ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਅਪ੍ਰੈਲ ਵਿੱਚ ਕੋ-ਆਪ ਉੱਤੇ ਹੋਏ ਸਾਈਬਰ ਹਮਲੇ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਚੁਰਾ ਲਈ ਸੀ ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ੨੮੫ ਮਿਲੀਅਨ ਪਾਉਂਡ ਦਾ ਵੱਡਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ। ਇਸ ਹਮਲੇ ਦੇ ਅਸਰ ਕਾਰਨ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਹਾਲਾਤ ਮਾੜੇ ਹੋ ਗਏ, ਅਤੇ ਸਟੋਰਾਂ 'ਚ ਕਈ ਵਾਰ ਸਾਮਾਨ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ। ਕੁਝ ਉੱਚ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਨੂੰ ਡਰ ਅਤੇ ਬੇਚੈਨੀ ਭਰਿਆ ਦੱਸਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਦੇ ਖਿਲਾਫ਼ ਗੰਭੀਰ ਗੱਲਾਂ ਸੁਣਾਈ ਦਿੱਤੀਆਂ।
ਕੋ-ਆਪ ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਨਵੇਂ ਅੰਤਰਿਮ ਮੁਖੀ ਕੈਟ ਐੱਲਮ ਬਣਾਈ ਗਈ ਹੈ, ਜੋ ਬੋਰਡ ਦੀ ਮੈਂਬਰ ਨੇਮਿਯਤੇ ਹਨ। ਸਾਰੀ ਤਿਆਰੀ ਇਸ ਗੱਲ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਇਸ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਟਿਕਾਊ ਬਣਾ ਸਕੇ। ਖੌਰੀ-ਹਾਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਹਮਲੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਥਿਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਟੀ ਦੇ ਰਾਹ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਜੋ ਹੁਣ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਦਾ ਅੰਤ ਹੈ।
ਆਮਦਨ ਵਿੱਚ ੨.੩ ਫੀਸਦੀ ਘਟੌਤਰੀ ਨਾਲ ਕੋ-ਆਪ ਨੇ ਲਗਭਗ ੧.੧੦ ਬਿਲੀਅਨ ਪਾਉਂਡ ਕਮਾਏ ਹੋਣ ਦਾ ਸਥਿਤੀ ਦਰਸਾਈ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਮਿਹਨਤ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਵਾਲੀ ਲਾਗਤਾਂ ਦਾ ਵੀ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਕੋ-ਆਪ ਹੁਣ ਆਪਣੀ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਦੇ ਹੋਏ ਆਗামী ਯੋਜਨਾਵਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਮੁੜ ਮਜ਼ਬੂਤੀ ਨਾਲ ਵਿਕਾਸ ਹੋ ਸਕੇ।