ਲਾਇਡਜ਼ ਬੈਂਕਿੰਗ ਗਰੁੱਪ ਦੀ ਬੁਲਾਉਣ ਵਾਲੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਗਾਹਕ ਹੁਣ ਆਪਣੇ ਮੋਤਾਬਕ ਬੈਂਕਿੰਗ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੱਧ ਵਿਕਲਪ ਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ ਨਾਲ 24 ਘੰਟੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਲਾਇਡਜ਼, ਹੈਲੀਫੈਕਸ ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਸਕਾਟਲੈਂਡ ਦੀਆਂ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਬੈਂਕਰ, ਪੇਪੋਇੰਟ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ।
ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਆਦਤਾਂ ਦੇ ਬਦਲਦਾ ਰੁਝਾਨ ਮੁੱਖ ਕਾਰਨ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਹੁਣ ਇੰਟਰਨੇਟ ਅਤੇ ਐਪਸ ਰਾਹੀਂ ਬੈਂਕਿੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਕਰਕੇ ਪਰੰਪਰਾਗਤ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਘੱਟ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ। ਬੈਂਕਿੰਗ ਹੱਬ ਉਹ ਸਾਂਝੇ ਫਿਜ਼ੀਕਲ ਸਥਾਨ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਕਈ ਵੱਡੀਆਂ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕ ਆ ਕੇ ਨੈਗੋਸੀਏਸ਼ਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੈਸ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਉਣ ਜਾਂ ਨਿਕਾਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ, ਪੋਸਟ ਆਫ਼ਿਸ ਦੇ 11,684 ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਵੱਲੋਂ ਵੀ ਮੂਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉੱਥੇ ਨਵੀਆਂ ਖਾਤੇ ਖੋਲ੍ਹਣ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਕਰਜ਼ੇ ਜਾਂ ਮੋਰਟਗੇਜ਼ ਨਹੀਂ ਮਿਲਣਗੇ। ਲੋਕ ਆਪਣੀ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਪੋਸਟ ਆਫ਼ਿਸ ਸ਼ਾਖਾ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੰਟਰਨੇਟ ਤੇ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਧੁਨਿਕ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।