ਨੇਸ਼ਨਵਾਈਡ ਨੇ ਆਪਣੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਫ਼ਾ ਦਿਖਾਇਆ ਜਿੱਥੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਭੇਜੇ ਪੈਸੇ ਫਾਸਟਰ ਪੇਮੈਂਟ ਸਰਵਿਸ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਸੇਵਾ ਅਕਸਰ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸਿਆਂ ਨੂੰ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪੁੱਜਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸੇਵਾ ਅਨਲਾਈਨ, ਐਪ ਤੋਂ ਜਾਂ ਬ੍ਰਾਂਚ ਤੋਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਦੇਣਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪੈਸਾ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਨਾ ਆਵੇ, ਤਾਂ ਨੇਸ਼ਨਵਾਈਡ ਨੇ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਆਪਣੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇ। ਟੀਮ ਗਾਹਕ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਦੈਵ ਤਿਆਰ ਹੈ ਤੇ ਗਾਹਕ 8 ਵਜੇ ਰਾਤ ਤੱਕ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਨੇਸ਼ਨਵਾਈਡ ਨੇ ਆਪਣੇ 605 ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 2030 ਤੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰੱਖਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਸਟੈਫਨ ਨੋਏਕਸ, ਨੇਸ਼ਨਵਾਈਡ ਦੇ ਰਿਟੇਲ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ 56 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਗਾਹਕ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਰਹੇ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾ ਉਮਰ ਦੇ ਲੋਕ ਅਜੇ ਵੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਲਈ ਵਿਅਕਤਿਗਤ ਸਹੂਲਤਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਵੱਡੀ ਸੋਸਾਇਟੀ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਨਲਾਈਨ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ 'ਤੇ ਯਕੀਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਪੂਰੀ ਹੋਵੇ।
