ਗਰੂਪੀਆ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ 31 ਅਗਸਤ ਤੱਕ ਦੇ ਬੁਕਿੰਗ ਵਾਲੇ ਯਾਤਰੀ ਆਪਣੀਆਂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਏਬੀਟੀਓਟੀ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਪਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ 1 ਸਤੰਬਰ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਯਾਤ੍ਰਾ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੈਸਾ ਵਾਪਸ ਮਿਲਣ ਲਈ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਚਾਰਜਬੈਕ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇਸ ਸੰਬੰਧੀ ਸੂਚਨਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਾਈਜਲ ਫੌਕਸ ਅਤੇ ਕ੍ਰਿਸਟੋਫਰ ਮਾਰਸਡੇਨ ਨੂੰ ਜੋਇੰਟ ਐਡਮਿਨਿਸਟਰੇਟਰ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਵਜੋਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਨਿਵੇਦਨ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗ ਲਈ ਸਾਰੀਆਂ ਤਿਆਰੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਗਰਾਹਕ ਆਪਣੀਆਂ ਬਕਾਇਦਗੀ ਰਾਹੀਂ ਵੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਯਾਤਰਾ ਭਾਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।