ਜੂਨ ਤੋਂ ਅਗਸਤ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, South Tyneside District ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਸਿਰਫ 1.1% ਮਰੀਜ਼ 12 ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮਾਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਰਿਹਾ। Sunderland ਰਾਇਲ ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਅੰਕ 1.3% ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਦੂਜੇ ਹਸਪਤਾਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਾਫੀ ਘੱਟ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਦਰ 9.7% ਹੈ। ਇਹ ਦੋਹਾਂ ਹਸਪਤਾਲ South Tyneside ਅਤੇ Sunderland NHS ਫਾਊਂਡੇਸ਼ਨ ਟਰੱਸਟ ਦੇ ਤਹਿਤ ਚੱਲ ਰਹੇ ਹਨ।
Dr. Shaz Wahid, ਜੋ ਇਸ ਟਰੱਸਟ ਦੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਮੈਡੀਕਲ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਹਨ, ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਜਲਦੀ ਇਲਾਜ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਹ ਗੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਠੀਕ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਇਲਾਜ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਕਦੇ ਕਦੇ ਦੂਜੇ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਥਾਂ ਤੇ ਇਲਾਜ ਲੈਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਡੀਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ।
ਸਿਹਤ ਖਰਚ ਅਧਿਐਨਕਾਰ Dawn Yates ਨੇ ਵੀ ਹੁਸ਼ਿਆਰ ਕਰਦਿਆਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜੇ ਇਲਾਜ ਜਰੂਰੀ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਲੋਕ ਪਹਿਲਾਂ 111 ਨੰਬਰ ਤੇ ਫੋਨ ਕਰਕੇ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤਰੀਕਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਉਡੀਕ ਕਮਰੇ ਤੋਂ ਬਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਜਾਣਾ ਵੀ ਪਵੇ, ਤਾਂ ਚਰਜਰ, ਦਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਖਾਣ-ਪੀਣ ਦੀ ਚੀਜ਼ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੌਈ ਸਹਾਇਤਾ ਕੰਮ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਅਲਰਟ ਰਹਿਣ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਬਣਦੀ ਹੈ।