ਇਹ ਉਡਾਣ ਜ਼ਮੀਨ ਤੋਂ ਉੱਡਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਕ ਘੰਟੇ ਦੀ ਦੇਰੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ। ਜਹਾਜ਼ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ 40 ਮਿੰਟ ਰਵਾਈਟੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਪਣਾ ਰਸਤਾ ਨਿਰਵਿਘਨ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ। ਪਰ ਜਦੋਂ ਜਹਾਜ਼ ਉੱਡਾਨ ਦੀ ਮਾਰਗੱਗਤੀ ਤੇ ਪਹੁੰਚੀ ਜੋ ਕਿ ਉੱਤਰੀ ਸਮੁੰਦਰ ਅਜੇਬੀ ਉਪਰ 37,000 ਫੁੱਟ ਸੀ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੇ ਅਚਾਨਕ ਸਕਵਾਕ 7700 ਕੋਡ ਭੱਜਾਇਆ। ਇਹ ਕੋਡ ਸਾਰੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਆਮ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਫਲਾਈਟ ਟਰੈਕਿੰਗ ਡਾਟਾ ਮੁਤਾਬਕ ਉਡਾਣ ਨਾਰਵੇ ਵੱਲ ਸੀ ਪਰ ਜਦੋਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਾਈਨਲ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਤਾਂ ਜਹਾਜ਼ ਨੇ ਤੀਬਰ ਮੋੜ ਲੈਂਦੇ ਹੋਏ ਵਾਪਸ ਯੂਕੇ ਨੂੰ ਮੁੜ ਕੇ ਤਟ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਵੱਲ ਮੜ ਦਾ ਰੁਖ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਗੰਭੀਰ ਹਾਲਤ ਕਾਰਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਕ੍ਰੂ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦਿਆਂ ਤੁਰੰਤ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਗਈ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਜੇ ਤਕ ਇਸ ਮਿਡ-ਏਅਰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਸਹੀ ਵਜ੍ਹਾ ਦਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਹਵਾਈ ਸਰਕਾਰ ਅਤੇ ਰਿਆਨਏਅਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਤਜਰਬਾਕਾਰਾਂ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਦਰਮਿਆਨ ਸੀਮਾ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧ ਬੜੀ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਵੇਖ-ਰੇਖ ਹੇਠ ਜਰੂਰੀ ਸਹੂਲਤਾਂ ਸਰਬਪ੍ਰਥਮ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।