ਅਰਲ ਸਪੈਂਸਰ ਨੇ ਬਕਿੰਘਮ ਪੈਲੇਸ ਵਿੱਚ ਮਚੇ ਝਗੜੇ ਨੂੰ ਤੀਬਰ ਕੀਤਾ ਜਦ ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪ੍ਰਿੰਸ ਚਾਰਲਜ਼ ਨੇ ਡਾਇਨਾ ਦੀ ਮੌਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗੁਪਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ‘‘ਸੀਘੜੀ ਹੀ ਉਸਨੂੰ ਭੁੱਲ ਜਾਵਾਂਗੇ’’। ਫਿਰ ਉਸਨੇ ਬੀਬੀਸੀ ਦੀ ਲੌਰਾ ਕੁਐਂਸਬਰਗ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਚਾਰਲਜ਼ ਨੇ ਸਮਾਚਾਰ ਦੱਸਣ ਲਈ ਕਿੱਪ ਟਾਊਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਘਰ ਤੋਂ ਉਸਨੂੰ ਫੋਨ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਹਿਲਾ ਪਾਲਿਸੀ ਨੇ ਆਪਣਾ ਰਿਵਾਜ ਤੋੜ ਕੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ।
ਡਾਇਨਾ ਦੇ ਸਾਬਕਾ ਬਟਲਰ ਪਾਲ ਬਰੇਲ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਚਾਰਲਜ਼ ਉਸ ਵਕਤ ਤੋੜਿਆ ਹੋਇਆ ਮਨੁੱਖ ਸੀ ਜਦ ਉਸਨੇ ਡਾਇਨਾ ਦੀ ਮੌਤ ਦੇ ਬਾਰੇ ਸੁਣਿਆ। ਇਸ ਗਲਮਗਾਮੀ ਨੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦਫਤਰ ਮੁੱਦੇ ਖੜੇ ਕਰ ਦਿੱਤੇ, ਜਿਥੇ ਪ੍ਰਿੰਸ ਵਿਲੀਅਮ ਜੋ ਕਿਤਾਬ ਦੀ ਛਪਾਈ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਤੋਂ ਅਣਜਾਣ ਸੀ, ਨੇ ਅਰਲ ਸਪੈਂਸਰ ਦੀ ਤਨਸ਼ੀਅਤ 'ਤੇ ਗੁੱਸਾ ਜਤਾਇਆ।
ਇਸ ਹੰਗਾਮੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਪ੍ਰਿੰਸੇਸ ਕੈਥਰੀਨ ਨੇ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਉਸਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਹੈ। ਲੰਡਨ ਵਿੱਚ ਟੌਮ ਕ੍ਰੂਜ਼ ਦੀ ਫਿਲਮ ਦੀ ਪ੍ਰੀਮੀਅਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਡਾਇਨਾ ਦੀਆਂ ਮੋਹਰੀਆਂ ਕੰਗਨਾਂ ਅਤੇ ਰਾਣੀ ਮਾਤਾ ਦੀ ਗਹਿਣਾ ਪਹਿਨ ਕੇ ਆਪਣੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਰਿਸ਼ਤੇ ਦਿਖਾਏ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਅਸਲ ਪੀੜਤ ਇਸ ਜੰਗ ਵਿੱਚ ਡਾਇਨਾ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਦੋ ਪੁੱਤਰ ਹਨ, ਜੋ ਉਸ ਦੀ ਅਣਅਕਾਲ ਮੌਤ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੁੱਖੀ ਹਨ।
