ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੇ ਆਪਣੇ ਤਰਲੇ 'ਤੇ ਸਪਰੇਡ ਲਾਉਣ 'ਤੇ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ ਕਿ ਬ੍ਰੈੱਡ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਵੀ ਕਮੈਂਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਪਰੇਡ ਖਰੀਦਿਆ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਮਿਆਦ ਅੰਦਰ ਸੀ ਪਰ ਸਵਾਦ ਬਦਲਿਆ ਹੋਇਆ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਕਲੋਵਰ ਨੇ ਆਫ਼ੀਸ਼িয়ਲ ਕਹਿਣਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕੁਝ ਬੈਚਾਂ ਵਿੱਚ ਸਵਾਦ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ਬੂ ਦੋਹਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਪਰ ਉਤਪਾਦ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ।
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਸਟੋਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਬੈਚਾਂ ਦੇ ਸਪਰੇਡ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਵਾਹੇ ਬੈਚਾਂ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਫੈਂਕ ਦੇਣ। ਕਲੋਵਰ ਨੇ ਮਾਫੀ ਮੰਗਦੇ ਹੋਏ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਾਡੇ ਨਿਯਮਾਂ 'ਤੇ ਖਰਾ ਨਹੀਂ ਉਤਰਦੀ ਪਰ ਸਵਾਦ ਲਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਇਹ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਚਰਚਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਬਣੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਵੀ ਕਲੋਵਰ ਦੇ ਸਪਰੇਡ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕਦਮ ਉਨ੍ਹਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਕਲੋਵਰ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਅੱਗੇ ਵੀ ਉਹ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਸਮਾਨ ਅਜੇਹੇ ਕਿਸੇ ਮੁੱਦੇ ਤੋਂ ਰਹਿਤ ਹੋਵੇ।
