GTC Punjabi UK
UK News

Greggs ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਸ਼ਕਾਇਤ

Greggs ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਸ਼ਕਾਇਤ
ਗ੍ਰੈਗਸ ਦੀ ਇੱਕ ਕਰਮਚਾਰੀਆ ਨੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਦੌਰਾਨ ਆਮ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਬਾਰੇ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ है। ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਰਾਸ਼ਾ ਉਸ ਵਕਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਪੀਣ ਵਾਲਾ ਪਾਣੀ ਦਾ ਆਰਡਰ ਦੇਂਦੇ ਹਨ ਪਰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਧਿਆਨ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਉਹ ਹਰ ਵਾਰੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਸਦਾ ਆਰਡਰ ਵਾਪਸ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਕੋਈ ਗਲਤਫ਼ਹਮੀ ਨਾ ਰਹੇ।

ਫਿਰ ਉਹ ਪੀਣ ਵਾਲੀ ਚੀਜ਼ ਲੈ ਕੇ ਮੀਜ਼ 'ਤੇ ਰੱਖ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਹੈ। ਪਰ ਕਈ ਵਾਰੀ ਗਾਹਕ ਦੋ ਮਿੰਟ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਆ ਕੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾ ਨੇ ਜੋ ਪੀਣ ਲਈ ਮੰਗਿਆ ਉਹ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਇਸ ਗੱਲ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕਰਮਚਾਰੀ ਬਹੁਤ ਤੰਗ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਪੀਣ ਵਾਲੀ ਚੀਜ਼ ਬੇਕਾਰ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਹਿਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਕੋਈ ਗਲਤੀ ਹੋਏ ਤਾਂ ਬੇਝਿਜਕ ਦੱਸੋ ਤਾਂ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਵੇਲੇ ਹੀ ਸਹੀ ਹੋ ਜਾਵੇ।

ਕਈ ਹੋਰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਵੀ ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ। ਕਈ ਵਾਰੀ ਗਾਹਕ ਵੱਡੀ ਸਾਈਜ਼ ਦੀ ਡ੍ਰਿੰਕ ਮੰਗਦੇ ਹਨ ਪਰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਆ ਕੇ ਹੋਰ ਸਾਈਜ਼ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਹੋਰ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਗਰਮ ਸੈਂਡਵਿਚ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜਦੋਂ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਪੂਰਾ ਆਰਡਰ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਵਿੱਚ ਦੇ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਿ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਵੇਲੇ, ਪ੍ਰਚਾਰ ਦਾ ਮੌਕਾ ਲੈ ਕੇ ਗ੍ਰੈਗਸ ਨੇ ਆਪਣੇ ਖਾਣ-ਪੀਣ ਵਿਚਾਰ ਵਧਾਏ ਹਨ। ਈਸਟਰ ਤਿਉਹਾਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਵੇਂ ਫਲਾਵਰਾਂ ਵਾਲੇ ਠੰਡੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਆਈਟਮ ਅਤੇ ਖਾਸ ਸੁਆਦ ਵਾਲੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲੈ ਕੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਚੈਰੀ ਲੇਮੋਨੇਡ ਅਤੇ ਚੈਰੀ ਅਤੇ ਮੈੰਗੋ ਵਾਲੇ ਕੁਲਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਕ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਸਵਾਦ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।