ਪੁਲੀਸ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਮੈਲਾਨੀ ਨੇ ਆਪਣੀ ਪਰਿਵਾਰ ਨਾਲ ਕਈ ਵਾਰੀ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਯਕੀਨ ਕਰਨਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਚੰਗੀ ਸਿਹਤ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਉਸਦੀ ਗੁੰਮਸ਼ੁਦੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਸਾਂਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਜੋ ਵੀ ਮੈਲਾਨੀ ਨੂੰ ਵੇਖ ਚੁੱਕੇ ਹਨ ਜਾਂ ਜਿਹੜੇ ਉਸਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਪੁਲੀਸ ਨੂੰ 101 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਜਾਂਚ ਨੰਬਰ SE26023259 ਦੱਸ ਕੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਪੁਲੀਸ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਬੜੀ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਭਲਾਈ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।