ਪਰ ਜਦ ਯਾਤਰੀ ਹਵਾਈ ਜਹਾਜ਼ ਤੋਂ ਉਤਰ ਗਏ, ਤਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਐਪ 'ਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣਾ ਸਫਰ ਆਪਣੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਕਰ ਲੈਣ। ਇਸ ਕਾਰਜ ਵੱਲ ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਉਸ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਅਤਰਾਹਤਿਆ ਦਿੱਤੀ ਜੋ ਬਚਿਆਂ ਸਮੇਤ ਸਫਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਬੱਚੇ ਬਹੁਤ ਥੱਕੇ ਹੋਏ ਸਨ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵਸਤੀ ਨਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਰਾਹੀ ਸੁਪੁਰਦਗੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ।
ਇਹ ਬਸਤਰਪੂਰਨ ਅਕਲਾ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਤੇ ਪਤਾ ਲੱਗਿਆ ਕਿ ਐਸੀ ਦੋ ਫਲਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਰਾਤ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਗਲਾਸਗੋ ਵਜੋਂ ਈਦਿਨਬਰਘ ਨੂੰ ਮੋੜਿਆ ਗਿਆ, ਪਰ ਇੱਕ ਅੱਗੇ ਤੈਅ ਹੋਈਆਂ ਉਡਾਨਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਦੇ ਗਲਾਸਗੋ ਵਿੱਚ ਲੈਂਡ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮਿਲੀ। ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਮਾਫੀ ਮੰਗੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਜੋ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਸਫਰ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਆਪਣੇ ਵੱਲੋਂ ਕਰਨਗੇ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖਰਚੇ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
ਇਹ ਘਟਨਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਬੜੀ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਵਾਲੀ ਸਾਬਤ ਹੋਈ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਤਰਜੀਹ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਾਬੂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਾਂ। ਫਿਰ ਵੀ ਇਹ ਸਹੂਲਤਾਂ ਨਾ ਮਿਲਣ ਕਾਰਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤੱਕਲੀਫ਼ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।
