ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਖ਼ਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਕਰਕੇ ਪੇਮੈਂਟ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਕੁਝ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਿਚਕਾਰਕ ਨਿਗਰਾਨੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਜੋਂ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿੱਚ ਅੰਧੇਰੇ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪਹਚਾਣ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸੇ ਕਾਰਨ ਵਪਾਰੀ ਅਤੇ IT ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਰ ਨਾਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜੋ ਨੁਕਸਾਨ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਦੇ ਧੀਰਜ ਦੀ ਇੱਕ ਸੀਮਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰਫ ਸੱਤ ਮਿੰਟ ਹੈ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਛੱਡ ਕੇ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਪਰ ਦੂਜੀ ਪਾਸੇ ਸਥਾਨਕ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਈ ਵਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਲੈ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵੱਡੇ ਫਰਕ ਨਾਲ ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਵਧੇਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਵਾਲੇ ਸਮਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਹੱਲ ਹੁਣੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿਕਸਤ ਤਕਨੀਕਾਂ ਵਿੱਚ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸਿੱਧਾ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਤੇ ਡੇਟਾ ਮਿਲਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ AI ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਤਕਨੀਕ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਦਿਆਂ ਰਹੀ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਸਥਾਨਕ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਫੌਰਨ ਪਹਚਾਣ ਕੇ ਸੁਧਾਰ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਰਜਨਾਂ ਟਰਮਿਨਲਾਂ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿਚ ਗੜਬੜੀਆਂ ਆਉਣ 'ਤੇ ਭੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦਾ ਫਸਾਦ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਵਪਾਰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਚੱਲਦਾ ਰਹੇਗਾ।
