ਉਹਨਾਂ ਲਿਖਿਆ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰ ਲੇਨਦੈਨ ਅਤੇ ਕਾਰ ਡੀਲਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਮੇਸ਼ਨ ਸਬੰਧੀ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ। ਫਾਇਨੈਂਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣਾ ਚਾਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਹੜੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਸਹੀ ਚੱਲਣ ਉੱਤੇ ਸੌਖੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਲਕੜਾ ਸਮਝਣ ਲਈ ਐਫਸીએ ਵਧੇਰੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਣ ਲਈ ਵੀ ਤਤਪਰ ਹੈ।
ਫਾਇਨੈਂਸ਼ਲ ਕੰਡਕਟ ਔਥਾਰਿਟੀ ਦੇ ਮਾਤਾਬਕ ੨੦੦੭ ਤੋਂ ੨੦੨੪ ਤੱਕ ਕਾਰ ਲੋਨ 'ਤੇ ਵੱਧਾਰਿਆ ਗਿਆ ਸੂਧ ਦਰ ਕਮੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੇ ਸੰਵਿਧਾਨਕ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਾਂ ਦੇ ਖੁਲਾਸੇ ਨਾ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਹੋਇਆ। ਇਸ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਲਈ ਬਣਿਆ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਮੁਆવਜ਼ੇ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ੨੦੨੭ ਤੱਕ ਦੇਰੀ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜੇ ਇਹ ਯੋਜਨਾ ਅਣਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਅਨਾਈਕ ਹੋਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਹੋਇਆ ਤਾਂ ਫਾਇਨੈਂਸ਼ਲ ਔਮਬਡਸਮੈਨ ਜਾਂ ਅਦਾਲਤਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੁਲਝਾਉਣ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਦੇਖਣੇ ਪੈ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਸੁਣਵਾਈ ਅਕਤੂਬਰ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਫਿਰ ਵੀ ਐਫਸੀਆ ਦਾ ਇਹ ਮਕਸਦ ਹੈ ਕਿ ਸੰਭਵ ਜਲਦੀ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲੇ, ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਅਗੇ ਵਧਾਏਂ।