ਸਟੋਰ ਵੱਲੋਂ ਉਪਰਲੀ ਰੈਕ ਤੇ ਮਾਲ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਾ ਕਰਨ ਕਾਰਨ ਇਹ ਹਾਦਸਾ ਵਾਪਰਿਆ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਭਰੋਸਾ ਸੀ ਕਿ ਦੁਕਾਨ ਦੀ ਮਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਰੱਖੀ ਗਈ ਹੈ। ਰੈਮੋਂਡੋ ਵਕੀਲਾਂ ਨੇ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਦੁਕਾਨੀ ਦੀ ਸੌਚਵਿਚਾਰ ਅਤੇ ਕਰਵਾਈ ਨਾਲ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ। ਇਹ ਰਕਮ ਗੰਭੀਰ ਚੋਟਾਂ, ਸਰਜਰੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਲਗਣ ਵਾਲੇ ਮੈਡੀਕਲ ਇਲਾਜਾਂ ਦੀ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਵਜੋਂ ਮਿਲੀ ਹੈ।
ਮਾਈਕਲ ਏ. ਰੈਮੋਂਡੋ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਦੁਕਾਨਾਂ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਖਿਆਲ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਮਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ। ਜਦ ਗਲਤੀਆਂ ਕਾਰਨ ਗੰਭੀਰ ਤਕਲੀਫ਼ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੀੜਤ ਨੂੰ ਉਸਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਵਾਪਸ ਮਿਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਖਮੀ ਹੋਏ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਨਿਯਾਇਕ ਰਾਹ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਰੰਤ ਇਲਾਜ ਦਾ ਖਰਚਾ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਵੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।
