ਅਧਿਕਾਰਤ ਅੰਕੜੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਬੇਸਿੰਸਟੋਕ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਉਹੀ ਦਿਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦ ਉਹ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਅੰਕੜੇ ਸਿਰਫ਼ ਮੁਲਾਕਾਤ ਬੁੱਕ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਕਿਮ ਟੇਲਰ ਨੇ ਇਸ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਨਿਗਰਾਨੀ ਤੋਂ ਲੁਕਾਇਆ ਹੋਇਆ ਮਾਮਲਾ ਕਿਹਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਨੈਸ਼ਨਲ ਹੈਲਥ ਸਰਵਿਸਾਂ ਦੀ ਪਾਲੀਸੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਵਰਣ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ। ਲੋਕ ਕਈ ਵਾਰੀ ਕਈ ਦਿਨਾਂ ਜਾਂ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਤੱਕ ਤਰੀਆਜ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਫਸੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਗਿਣਤੀ ਸਾਰਵਜਨਿਕ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
ਹੈਮਪਸ਼ਾਇਰ ਐਂਡ ਆਇਲ ਆਫ ਵਾਈਟ ਨੈਸ਼ਨਲ ਹੈਲਥ ਸਰਵਿਸ ਦੇ ਨੀਬਰਹੁਡ ਸਿਹਤ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਜੇਮਜ਼ ਰੋਚ ਨੇ ਵੀ ਮੰਨਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅੰਕੜੇ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਂਦੇ ਹਨ, ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਨਹੀਂ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਹਰ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਲੋੜ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੀਪੀ ਫ਼ਰਮੇਸੀਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੌਣ ਸਬ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੱਲਾਤ ਵਿੱਚ ਹੈ।
ਮੇਰੀ ਨੋਰਥਈਸਟ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਉਮਰ ਦੀ ਮਰੀਜ਼ ਰਹਿ ਚੁਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਨੈੱਟਿਵ ਡਾਟਾ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਗੜਬੜ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਤਜਰਬੇ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕਈ ਵਾਰ ਫ਼ੋਨ ਬੁਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਵੱਡਾ ਸਮਾਂ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸਕੈਲ ਅਤੇ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਿੱਚ ਫਰਕ ਹੋਣ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਸਿੱਧਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ‘ਤੇ ਪਾਂਉਦੀ ਹੈ। ਹੈਮਪਸ਼ਾਇਰ ਕੌਂਟੀ ਕੌਂਸਲ ਨੇ ਵੀ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦਿਆਂ ਹੋਏ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਲਈ ਕਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ।
