ਉਸ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਜਹਾਜ਼ ਸਰਵਿਸ ਸਟਾਫ਼ ਨਾਲ ਪੁੱਛ ਪਰਖ ਕੀਤੀ ਤਾਂ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਹ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਜਹਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਬੇਰਲਿਨ ਨੂੰ ਜਾ ਰਹੇ ਸਨ। ਇਸ ਇਕੱਠੇ ਹੋਏ ਮਿਸਟੇਕ ਕਾਰਨ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜਹਾਜ਼ ਤੋਂ ਉਤਰਣਾ ਪਿਆ ਤੇ ਵਾਪਸ ਜਹਾਜ਼ ਦੇ ਬਿਲੱਖੜੇ ਗੇਟ ਤੇ ਜਾ ਕੇ ਸਹੀ ਜਹਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਬੈਠਣਾ ਪਿਆ। ਇਸ ਕਾਰਨ ਬਾਰਸਿਲੋਨਾ ਵਾਲੀ ਉਡਾਣ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਹੋਈ।
EasyJet ਏਅਰਲਾਈਨ ਇਸ ਗਲਤੀ ਲਈ ਮਾਫ਼ੀ ਮੰਗੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਜਮੀਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਸੰਗਠਨ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਗਲਤੀ ਕਿਵੇਂ ਹੋਈ। ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਸਥਿਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਦਮ ਵੱਜੋਂ ਵੇਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਤੇ ਬੋਰਡਿੰਗ ਚੈੱਕਸ ਦੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ 'ਤੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਉਠਾਏ ਹਨ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਗਲਤ ਜਹਾਜ਼ ਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਚੜ੍ਹਨ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।
ਇਸ ਘਟਨਾ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਯਾਤਰੀ ਅੰਤੀਮ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਮਨਜ਼ਿਲ ਬਾਰਸਿਲੋਨਾ ਪਹੁੰਚ ਗਏ, ਜਦਕਿ ਬਾਰਸਿਲੋਨਾ ਸਰਵਿਸ 83 ਮਿੰਟ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਚੱਲੀ। ਇਕ ਸੂਤਰ ਤੋਂ ਮਿਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਤਾਬਕ EasyJet ਦੀ ਜਾਂਚ ਜਾਰੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਗੇਟ ਡਿਸਪਲੇਅ, ਸਟਾਫ਼ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਜਾਂ ਬੋਰਡਿੰਗ ਪਾਸ ਸਕੈਨਿੰਗ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੀ ਕਮੀ ਰਹੀ। ਸਾਥ ਹੀ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਰਵਾਨਗੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਹੋਈ ਦੇਰੀ ਲਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਤੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਮਾਫ਼ੀ ਮੰਗੀ ਹੈ।
