ਨੈਟਸ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫਲਾਈਟ ਪਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਤਕਨੀਕੀ ਗੜਬੜ ਆਈ ਹੈ। ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਜ਼ੋਰ-ਸ਼ੋਰ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਹਵਾਈ ਟਰੈਫਿਕ ਸੇਵਾ ਜਲਦੀ ਵਾਪਸ ਸਹੀ ਚੱਲ ਸਕੇ। ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਚੇਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਉਡਾਣਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਹਵਾਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈਂਦੇ ਰਹਿਣ।
ਹੀਥਰੋ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਨੇ ਮਾਨਤਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਡੀਕ ਰਹੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਵੱਜੋਂ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇਹ ਇੱਕ ਬੜੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਨੈਟਸ ਦੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬਰਮਿੰਘਮ, ਮੈਨਚੈਸਟਰ, ਸਟੈਂਸਟਡ, ਇਸਕਸ ਅਤੇ ਜਰਸੀ ਜਿਹੇ ਹੋਰ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਵੀ ਇਸ ਤਕਨੀਕੀ ਮਸਲੇ ਤੋਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ।
ਅਤੇ ਕਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਗੜਬੜ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਮਾਫ਼ੀ ਮੰਗੀ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਦੀ ਤਾਜ਼ਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ ਹਵਾਈ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਲੈਂਦੇ ਰਹਿਣ। ਹਵਾਈ ਸਫ਼ਰ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ।