DreamHost ਨੇ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲਿਆ ਅਤੇ ਜਲਦ ਹੀ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਖਾਤਿਆਂ ਦੇ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰ ਦਿੱਤੇ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਅਤੇ ਮੁਫ਼ਤ ਕਰੈਡਿਟ ਮਾਨੀਟਰਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਭੀ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਈਆਂ। ਇਸ ਹਮਲੇ ਦੌਰਾਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵੇ ਚੋਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋਏ, ਕਿਉਂਕਿ DreamHost ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਟੋਕਨ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਹਲਾਕਰਾਂ ਨੇ ਸਿਰਫ਼ ਫਾਈਲ ਮੈਨੇਜਰ ਅਤੇ ਕੁਝ ਵੈੱਬਮੇਲ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹਾਸਲ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਸਪੈਮ ਭੇਜਣ ਜਾਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਈਮੇਲ ਹਮਲੇ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। DreamHost ਨੇ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਆ ਰਹੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੁਲਿਸ ਵਿੱਚ ਰਿਪੋਰਟ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ।
ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਲੋੜ ਪਈ ਤਾਂ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। DreamHost ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਹਮਲੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮੁੜ ਕੇ ਆਪਣੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੀਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਮੁੜ ਐਸੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨਾ ਹੋਣ।